Umiejętności to kwalifikacje, które pozwalają na wykonanie operacji. Umiejętności wykorzystywane są w qcadoo do sporządzania planu na stację i pracownika - dzięki nim wiadomo, który pracownik jest odpowiedni do wykonania danego zadania.
Zdefiniowanie umiejętności realizowane jest w trzech krokach:
- wprowadzenie listy umiejętności w pracownicy > umiejętności (opisane na tej stronie),
- określenie jakie są wymagane umiejętności do wykonania operacji,
- określenie jakie umiejętności posiada pracownik.
Aby zdefiniować listę możliwych umiejętności wejdź w Pracownicy > Umiejętności i kliknij 
Dodaj nowy
Wprowadź:
- nazwę - pole wymagane. Zadbaj aby podana nazwa była unikalna - czyli aby nie było innej umiejętności o takiej samej nazwie
- opis - jeśli chcesz dopisać dodatkowe szczegóły umiejętności, to to jest odpowiednie do tego miejsce
- maksymalny poziom - musisz określić w jakiej skali będziesz wyrażać stopień zaawansowania. Jeśli podasz “3” to oznacza, że pracownik może władać daną umiejętnością na poziomie 1, 2 lub 3. Przy czym 3 to jest poziom wysoki, a 1 - niski.
Z poziomu zdefiniowanej umiejętności możesz w zakładkach dokonać przypisania do operacji i pracownika. Zasada dokładnie taka sama jak w instrukcjach: wymagane umiejętności do wykonania operacji i umiejętności pracownika.